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6up【汽车投诉】速派153名车友的共同投诉 车窗升

  中国网汽车5月31日讯 (记者 王芳)虽然车窗并不属于汽车的三大件,但如果升降出现问题,在车辆行驶过程中,也会导致驾驶员分散注意力,给其造成一定的安全隐患。近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:接到一位斯柯达速派车主的投诉。该车主对记者强调:这是速派153名车友的共同投诉问题,车窗故障已经严重影响了自己的行车安全。

  速派车主介绍称:自己的2016款上汽大众斯柯达速派从2019年2月就开始频繁出现主驾四门升降玻璃控制系统失灵。这期间,车主到4S店给该故障车辆换过升降按钮、换过主驾驶侧的全车控制模块、换过副驾驶的升降模块……但维修多次,一直未能完全解决问题。

  车主无奈地告诉记者:“这种故障是间歇性发生的,到4S店也不能完全排除。已经严重影响了(我开车)过收费站时,升降玻璃缴费,以及平时开关玻璃的使用。在我们车友群里,相同车型全都有这种(车窗升降故障)情况。”但遗憾的是,对此,“上汽大众斯柯达厂家一直未给出彻底解决的方案,就一直任由4S店盲目维修。”

  经中国网汽车质量投诉平台充分了解投诉细节后,通过积极与上汽大众斯柯达厂家进行沟通协调,截至发稿前,厂家回复记者表示,速派车主反映的车辆问题已通过厂家授权经销商检修处理,目前车辆正常。

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